leo Sérénité conditions d'installation et d'utilisation

Normes de l’Equipement

 

Boitier

● Dimensions : 198mm x 115mm x 108mm

● Poids : 801g

● Ecran LCD tactile 4.3’’

● Résistance à l’eau : IP30

● Température de fonctionnement : de 10°C à 40°C

● Hauts parleurs : puissance de sortie 10W (Harman Kardon)

● 2 microphones avec gestion DSP

● 1 bouton SOS et 1 encodeur avec LED RGB

● Nettoyage : chiffon sec

 

Batterie

● Lithium polymère rechargeable

● Autonomie : 72h en fonctionnement normal avec 30 min d’interphonie

● Alimentation : électrique sur prise secteur 12v

 

Connectivité

● Compatibilité avec les réseaux GSM 2G / 3G / 4G

● Carte SIM multi-opérateurs 

 

Pré-requis à l’installation de l’Équipement

Le Bénéficiaire doit disposer d’une prise de courant 230 volts disponible.

L’équipement est autonome et ne nécessite aucun appairage avec un autre dispositif.

L’abonnement LEO sérénité intègre la carte SIM ainsi que le coût de l’ensemble des communications nécessaires au fonctionnement du dispositif.

L’équipement LEO Sérénité fonctionne partout en France, sous réserve de disponibilité du réseau mobile 4G.

 

Mise en service et tests de fonctionnement

La base LEO Sérénité démarre automatiquement lorsqu’elle est branchée sur une prise de courant.

Nous recommandons de placer la base dans une pièce centrale de la maison, à l’endroit où le signal GSM indiqué sur l’écran d’accueil est le meilleur possible.

LEO conseille au Bénéficiaire/Titulaire de faire un premier essai en appuyant sur son déclencheur, puis de renouveler cet essai régulièrement (environ une fois par mois) afin de se familiariser avec son fonctionnement et de savoir l’utiliser correctement le cas échéant.

 

Conseils et précautions d’emploi

L’Équipement ne doit pas être placé contre un mur ou une surface bloquante. 

L’Équipement ne doit pas être placé à proximité d’une source de chaleur (radiateur, convecteur

électrique, …) ni à proximité de gros appareils ménagers (réfrigérateurs, machines à laver…..).

L’Équipement ne doit pas être placé dans un environnement poussiéreux ou humide.

Évitez d’installer l’Équipement auprès d’une source sonore qui pourrait gêner le dialogue lors d’un appel d’urgence (télévision, radio, ……..).

Ce matériel assurant la sécurité, il est recommandé au Bénéficiaire de :

– de ne pas débrancher le bloc d’alimentation secteur,

– de ne pas couper son compteur EDF,

– de prévenir le service client LEO dans le cas d’un départ prolongé avec coupure du compteur EDF.


Tests cycliques

L’Équipement est programmé pour réaliser des tests de fonctionnement automatiques.

Ces tests sont inaudibles pour le bénéficiaire.

En cas d’absence de test cyclique, une alerte est remontée à LEO qui prend alors contact avec le Titulaire/Bénéficiaire ou l’un des ses proches mentionnés sur le dossier.

Fréquence du test: quotidien.

 

Les Déclencheurs

Les déclencheurs sont livrés par défaut en mode bracelet. Ils peuvent toutefois être livrés en mode pendentif sans frais supplémentaire sur simple demande lors de l’inscription.

Les déclencheurs sont étanches mais ne doivent pas être immergés. Ils peuvent être conservés durant la douche et nettoyés à l’eau savonneuse.

Il est important que le Bénéficiaire porte sur lui en permanence son déclencheur, et qu’il fasse un appui sur son déclencheur une fois par mois afin de se familiariser avec son fonctionnement et de savoir l’utiliser correctement le cas échéant.

Lorsque la pile d’un déclencheur est à remplacer, Leo prend contact avec le Titulaire/Bénéficiaire ou l’un des ses proches mentionnés sur le dossier afin d’organiser le remplacement :

Envoi sans frais d’un nouveau déclencheur par Leo chez le Titulaire/Bénéficiaire.

Renvoi de l’ancien déclencheur chez LEO à la charge du Titulaire/Bénéficiaire ou de l’un de ses proches (après mise en service et test de fonctionnement du nouveau déclencheur).

Lorsque la base ne détecte pas de présence du déclencheur dans son périmètre durant 7 jours consécutifs, une alerte est remontée à LEO qui prend alors contact avec le Titulaire/Bénéficiaire ou l’un des ses proches mentionnés sur le dossier afin d’organiser si nécessaire le remplacement du déclencheur.

En cas de non restitution par le Titulaire/Bénéficiaire de l’ancien déclencheur après un remplacement, LEO se réserve le droit d’imputer des frais de non restitution de 90€ au Titulaire.

 

Détection de chute (option)

Première étape : Analyse silencieuse

Suite à une chute, le produit va analyser les mouvements de la personne pendant 20 secondes. L’alarme sera annulée si et seulement si la personne se relève et reste debout pendant 6 secondes minimum. Les mouvements au sol n’annuleront pas la chute

Deuxième étape : Avertissement

Le déclencheur vibre et sa LED rouge clignote par intermittence pendant 30 secondes. À partir de ce moment même si la personne se relève l’alarme sera envoyée. Seul le capteur capacitif permet d’annuler l’envoi en recouvrant complètement le cadran du déclencheur avec la main pendant 2 secondes.

Troisième étape : Envoi de l’alarme

Au bout de 30 secondes (si l’alarme n’a pas été annulée grâce au capteur capacitif à l’étape précédente), l’alarme est envoyée au centre d’assistance. Le déclencheur vibre et sa LED rouge s’allume pendant 2 secondes.

Attention : La technologie de détection de chute utilisée (accéléromètre) ne permet pas d’analyser/interpréter toutes les situations. En cas de non détection, le porteur peut à tout moment déclencher manuellement l’alarme en appuyant sur le bouton poussoir.

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